Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать

Жизнь показывает, что для успеха в карьере необходимы не только опыт и экспертные знания, но и эффективные навыки коммуникаций. Умение показать значимость своей позиции, быть убедительным на презентации, побеждать в дискуссии, профессионально работать с возражениями — важные компетенции для успешного менеджера и специалиста.

MBSchool

Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать

Характеристики

• Срок: 6 мес.
• Формат: mixed
• Сертификат: сертификат школы

Плюсы

• ✔ Практические задания и ролевые игры
• ✔ Обратная связь от опытных тренеров
• ✔ Сертификат по завершении программы

Минусы

• ✘ Требуется регулярная домашняя работа
• ✘ Высокая интенсивность занятий

Программа курса (6 модулей)

• Модуль 1: Основы эффективных коммуникаций — виды коммуникации, барьеры общения, невербальные сигналы
• Модуль 2: Активное слушание и эмпатическое восприятие собеседника — техники активного слушания, развитие эмоциональной компетентности
• Модуль 3: Аргументация и влияние — методы убеждения, работа с возражениями, создание аргументационной структуры
• Модуль 4: Эффективная презентация и публичное выступление — подготовка и проведение презентаций, управление аудиторией
• Модуль 5: Коммуникация в конфликте и стрессоустойчивость — стратегии поведения в конфликтных ситуациях, управление эмоциями в переговорах
• Модуль 6: Переговоры и деловая коммуникация — ведение переговоров, достижение компромиссов, успешный исход деловой встречи