MBSchool Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами. Видеокурс
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: сертификат школы
Плюсы
- ✔ Практическая направленность с акцентом на работу с реальными кейсами
- ✔ Доступ к закрытой библиотеке материалов и методикам MBSchool
- ✔ Поддержка наставников и кураторов во время обучения
Минусы
- ✘ Высокая стоимость программы относительно аналогов
- ✘ Требуется самостоятельная мотивация и дисциплина
Программа курса (8 модулей)
- Модуль 1: Основы коучинга — введение в профессию, основные понятия, принципы и ценности коучинга
- Модуль 2: Мягкие навыки коуча — эмоциональный интеллект, активное слушание, эмпатия, позитивное мышление
- Модуль 3: Техники и инструменты коучинга — вопросы, рефрейминг, метафоры, работа с убеждениями и ограничениями
- Модуль 4: Эффективная коммуникация — вербальные и невербальные методы общения, управление конфликтами, обратная связь
- Модуль 5: Коуч-сессия от А до Я — структура сессии, постановка целей, планирование действий, сопровождение клиента
- Модуль 6: Личная эффективность коуча — тайм-менеджмент, стрессоустойчивость, профессиональное выгорание и профилактика
- Модуль 7: Профессиональная этика и конфиденциальность — правила взаимодействия с клиентом, защита персональных данных
- Модуль 8: Практикум и кейсы — разбор реальных ситуаций, тренировка компетенций, получение обратной связи от экспертов
