MBSchool Эффективные межличностные коммуникации в бизнес-среде. Видеокурс
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: сертификат школы
Плюсы
- ✔ Практические задания и кейсы от российских компаний
- ✔ Сертификат по окончании курса
- ✔ Доступ к закрытой библиотеке видеоматериалов и статей
Минусы
- ✘ Высокая стоимость программы
- ✘ Интенсивный график занятий требует самоорганизации
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы эффективной деловой коммуникации — виды коммуникаций, барьеры восприятия, невербальные сигналы
- Модуль 2: Переговорные стратегии — подготовка к переговорам, ведение диалога, достижение компромиссов
- Модуль 3: Управление конфликтами — причины возникновения конфликтов, техники урегулирования разногласий, медиация
- Модуль 4: Влияние и убеждение в бизнесе — методы воздействия на принятие решений, аргументация и контраргументация
- Модуль 5: Коммуникация в международной бизнес-среде — особенности кросс-культурной коммуникации, этикет и протокол
- Модуль 6: Эффективная обратная связь — принципы конструктивной критики, способы получения обратной связи от коллег и подчинённых
