Результативное ведение переговоров: подготовка, особенности, техники. Повышение квалификации
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Плюсы
- ✔ Практические методики и кейсы российских компаний
- ✔ Поддержка опытных кураторов и наставников
- ✔ Сертификат от образовательного центра MBSchool
Минусы
- ✘ Высокая стоимость программы относительно аналогов
- ✘ Интенсивный график выполнения заданий
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы успешных переговоров — психология влияния, типы собеседников, цели и задачи переговоров
- Модуль 2: Подготовка к переговорам — сбор информации, планирование стратегии, сценарный подход
- Модуль 3: Тактики и техники ведения переговоров — активное слушание, аргументация, работа с возражениями
- Модуль 4: Управление конфликтами и стрессоустойчивость — методы разрешения конфликтов, эмоциональная устойчивость в сложных ситуациях
- Модуль 5: Переговоры в маркетинге и продажах — специфика переговоров в сфере маркетинга, переговоры с клиентами и партнёрами
- Модуль 6: Эффективные коммуникации и деловая этика — правила деловой переписки, культура общения, соблюдение норм деловой этики