MBSchool Медиация в бизнесе: внесудебное урегулирование конфликтов. Повышение квалификации
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Плюсы
- ✔ Практические методики разрешения бизнес-конфликтов
- ✔ Сертификат от аккредитованной образовательной организации
- ✔ Доступ к закрытой библиотеке кейсов и примеров успешных медиаций
Минусы
- ✘ Требуется предварительная подготовка в области права или управления
- ✘ Интенсивный график занятий и домашние задания
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы медиации в корпоративной среде — понятие медиации, преимущества перед судебным разбирательством, законодательная база
- Модуль 2: Психология конфликта и переговорный процесс — психологические аспекты разрешения конфликтов, техники ведения переговоров
- Модуль 3: Технологии медиации — этапы процесса медиации, методы и инструменты эффективного урегулирования споров
- Модуль 4: Практика медиативных процедур — разбор кейсов реальных корпоративных конфликтов, практические упражнения по медиации
- Модуль 5: Правовые основы медиации — правовое регулирование процедуры медиации, заключение медиативного соглашения, признание решений
- Модуль 6: Медиативные технологии в управлении персоналом — роль HR-специалиста в разрешении конфликтных ситуаций внутри компании
