MBSchool Управление отелем: опыт управляющих. Повышение квалификации
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: удостоверение о повышении квалификации
Плюсы
- ✔ Практические кейсы и методики от действующих профессионалов индустрии
- ✔ Обновлённая программа, соответствующая современным трендам рынка
- ✔ Сертификат, подтверждающий повышение квалификации
Минусы
- ✘ Высокая стоимость программы относительно аналогов
- ✘ Интенсивный учебный график с жесткими сроками выполнения заданий
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Управление персоналом — подбор, мотивация, развитие команды
- Модуль 2: Оптимизация бизнес-процессов — повышение эффективности работы отеля
- Модуль 3: Маркетинг и продажи — продвижение гостиничных услуг, работа с клиентами
- Модуль 4: Финансовое управление — бюджетирование, контроль затрат, рентабельность
- Модуль 5: Управление качеством сервиса — стандарты обслуживания, обратная связь клиентов
- Модуль 6: Стратегическое планирование — разработка стратегии развития отеля, конкурентные преимущества
