MBSchool Бесконфликтное общение и основы переговоров для подростков. Мастер-класс
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: сертификат школы
Плюсы
- ✔ Практические задания и ролевые игры
- ✔ Индивидуальная обратная связь от преподавателя
- ✔ Улучшение навыков коммуникации и разрешения конфликтов
Минусы
- ✘ Требуется регулярная домашняя практика
- ✘ Не подходит для младших школьников
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы бесконфликтного общения — виды конфликтов, причины возникновения, способы предотвращения
- Модуль 2: Навыки активного слушания — техника эмпатического слушания, невербальные сигналы, активное восприятие собеседника
- Модуль 3: Аргументация и убеждение — методы аргументации, правила конструктивного спора, работа с возражениями
- Модуль 4: Переговоры и компромиссы — этапы переговорного процесса, стратегии достижения согласия, умение находить компромисс
- Модуль 5: Управление эмоциями в конфликте — контроль эмоций, стрессоустойчивость, техники саморегуляции
- Модуль 6: Практика разрешения конфликтов — ролевые игры, кейсы, разбор реальных ситуаций
