Антикризисные коммуникации и пиар (PR) в новых условиях. Повышение квалификации

Программа повышения квалификации по антикризисному PR и коммуникациям. В курсе рассматриваются стратегии управления репутацией компании в кризисных ситуациях, методы работы с негативом и инструменты восстановления доверия аудитории. Для специалистов по связям с общественностью, маркетологов и руководителей компаний.

MBSchool

Антикризисные коммуникации и пиар (PR) в новых условиях. Повышение квалификации

Характеристики

• Срок: 6 мес.
• Формат: mixed
• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации

Плюсы

• ✔ Практические кейсы российских компаний
• ✔ Обновлённая программа под современные реалии
• ✔ Сертификат от аккредитованной образовательной организации

Минусы

• ✘ Высокая стоимость обучения
• ✘ Интенсивный учебный график

Программа курса (6 модулей)

• Модуль 1: Основы антикризисного PR — управление репутационными рисками, сценарии кризисов
• Модуль 2: Стратегии поведения в кризисе — создание антикризисной команды, план действий, внутренние коммуникации
• Модуль 3: Работа с негативом — мониторинг общественного мнения, реагирование на критические отзывы, работа с социальными сетями
• Модуль 4: Восстановление доверия аудитории — восстановление имиджа бренда, программы лояльности клиентов, работа с журналистами
• Модуль 5: Психология кризисных коммуникаций — стрессоустойчивость сотрудников, работа с эмоциональными реакциями, психологическая поддержка коллектива
• Модуль 6: Юридические аспекты антикризисного PR — законодательное регулирование, защита персональных данных, правовые риски