Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима

Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации.

MBSchool

Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима

Характеристики

• Срок: 6 мес.
• Формат: mixed
• Сертификат: сертификат школы

Плюсы

• ✔ Практические методики увеличения конверсий
• ✔ Реальные кейсы российских компаний
• ✔ Доступ к закрытой библиотеке материалов после завершения курса

Минусы

• ✘ Высокая стоимость программы
• ✘ Интенсивный график занятий требует самоорганизации

Программа курса (6 модулей)

• Модуль 1: Основы эффективных переговоров — основные принципы, техники активного слушания, невербальная коммуникация
• Модуль 2: Психология клиента — типы клиентов, мотивация покупки, работа с возражениями
• Модуль 3: Переговорные стратегии и сценарии — ролевые модели, управление переговорами, техника SPIN-продаж
• Модуль 4: Дожим клиента — методы завершения сделки, работа с отложенными покупками, повторные продажи
• Модуль 5: Работа с конфликтами и трудными клиентами — решение сложных ситуаций, удержание лояльности, восстановление отношений
• Модуль 6: Современные инструменты повышения конверсии — CRM-системы, автоматизация коммуникаций, аналитика продаж