Директор салона красоты / косметологической клиники. Управление компанией в бьюти-индустрии

Рынок индустрии красоты сегодня развивается достаточно динамично. Ключевая задача здесь — провести правильное позиционирование собственного салона и отстроиться от конкурентов. На семинаре вы научитесь стратегически планировать развитие бизнеса, опираясь на современные инструменты маркетинга, менеджмента и финансов. Кроме того, вы приобретете навыки по управлению персоналом, работе с клиентами и контролирующими структурами.

MBSchool

Директор салона красоты / косметологической клиники. Управление компанией в бьюти-индустрии

Характеристики

• Срок: 6 мес.
• Формат: mixed
• Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке

Плюсы

• ✔ Практические кейсы российских компаний
• ✔ Сертификат международного образца
• ✔ Поддержка преподавателей и кураторов

Минусы

• ✘ Высокая стоимость программы
• ✘ Требуются дополнительные временные затраты

Программа курса (6 модулей)

• Модуль 1: Маркетинг и позиционирование — конкурентный анализ, SWOT-анализ, бренд-стратегии, работа с клиентской базой
• Модуль 2: Финансовый менеджмент — бюджетирование, учет доходов и расходов, налоговое планирование, оптимизация затрат
• Модуль 3: Управление персоналом — подбор, мотивация, обучение сотрудников, корпоративная культура, трудовые отношения
• Модуль 4: Клиентский сервис и лояльность — стандарты обслуживания, программы лояльности клиентов, работа с негативом
• Модуль 5: Юридические аспекты управления — взаимодействие с проверяющими органами, соблюдение санитарных норм, правовые риски
• Модуль 6: Стратегическое управление — постановка целей, KPI, контроль выполнения планов, антикризисное управление