Операционный директор в онлайн-бизнесе
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: сертификат школы
Плюсы
- ✔ Практические кейсы российских компаний
- ✔ Доступ к закрытой библиотеке бизнес-литературы и исследований
- ✔ Сертификат от ведущей образовательной платформы
Минусы
- ✘ Высокая стоимость программы
- ✘ Интенсивный график занятий требует самоорганизации
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы операционного менеджмента — управление командой, процессы и KPI
- Модуль 2: Оптимизация бизнес-процессов — автоматизация, CRM, аналитика эффективности
- Модуль 3: Управление финансовыми потоками — бюджетирование, контроль затрат, рост выручки
- Модуль 4: Масштабирование онлайн-бизнеса — стратегии роста, выход на новые рынки, партнерства
- Модуль 5: Работа с клиентами и партнерами — клиентский сервис, удержание клиентов, партнёрские программы
- Модуль 6: Управление рисками и кризисное управление — предотвращение рисков, антикризисная стратегия