МИП Управление конфликтами
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: сертификат школы
Плюсы
- ✔ Практические методики, применимые в повседневной жизни
- ✔ Индивидуальные консультации экспертов
- ✔ Сертификат установленного образца от образовательного учреждения
Минусы
- ✘ Требуется самостоятельная работа и самоорганизация
- ✘ Стоимость курса может показаться высокой для некоторых категорий слушателей
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы теории конфликтов — понятие конфликта, виды и стадии развития
- Модуль 2: Психологические аспекты конфликтов — причины возникновения, эмоциональная составляющая, типология участников
- Модуль 3: Методы диагностики конфликтов — инструменты анализа ситуации, выявление скрытых мотивов сторон
- Модуль 4: Стратегии разрешения конфликтов — подходы и техники эффективного урегулирования разногласий
- Модуль 5: Практика медиации и переговоров — развитие навыков посредничества и ведения диалогов в сложных ситуациях
- Модуль 6: Профилактика конфликтов в организации — создание культуры сотрудничества и предотвращения напряженности
