Психология эффективных переговоров
Характеристики
- Срок: 6 мес.
- Формат: mixed
- Сертификат: сертификат школы
Плюсы
- ✔ Практические методики ведения переговоров
- ✔ Реальные кейсы российских компаний
- ✔ Индивидуальная работа с куратором
Минусы
- ✘ Требуется самостоятельная мотивация
- ✘ Высокая интенсивность программы
Программа курса (6 модулей)
- Модуль 1: Основы психологии переговоров — психологические типы собеседников, методы диагностики личности
- Модуль 2: Подготовка к переговорам — планирование, сбор информации, постановка целей
- Модуль 3: Техники влияния и убеждения — невербальные сигналы, управление эмоциями, аргументация
- Модуль 4: Работа с возражениями и конфликтами — стратегии разрешения споров, ведение сложных диалогов
- Модуль 5: Переговоры в кризисных ситуациях — стрессоустойчивость, принятие решений в условиях неопределенности
- Модуль 6: Эффективная коммуникация — активное слушание, техника задавания вопросов, формирование доверительных отношений